Velkommen til Call Center-dagen 2022!
10.11.2022, Radisson Blu Scandinavia Hotel, Oslo
Etter to år med pandemi er det gledelig å ønske velkommen til landets største og lengstlevende møteplass for kundeservice- og callcenter-bransjen.
I år slår vi sammen to populære konferanser: Call Center-dagene, som siden 1999 har samlet ledere og mellomledere på våren, samt Kundeservicedagen som har hatt kundeservicemedarbeidere som målgruppe.
Det betyr først en felles sesjon, og deretter parallelle sesjoner som dekker de ulike målgruppene. Som vanlig legger vi stor vekt på det sosiale, med cocktailmottakelse og bankett på kvelden.
Nytt i år: Introduksjon og informasjon om nye bransjepriser!
Deltakerpriser:
Ledere og mellomledere: 8995 kr eks. mva*.
Kundeservicemedarbeidere: 6995 eks. mva*.
*Prisen inkluderer all servering, inkl. cocktailmottakelse og bankett/festmiddag (samlet verdi rundt 2500 kroner). Det er ikke mulig å velge bort cocktailmottakelsen og banketten.
Ta med dine ansatte
Årets konferanse er en unik anledning til å samle flere fra organisasjonen til felles læring og hygge. Det blir en felles sesjon først med temaer som innovasjon, bærekraft, motivasjon og kulturbygging. Deretter kan ledere og mellomlederne velge mellom sesjonene «Mennesker & Innovasjon» og «Mennesker, strategi & ledelse», mens kundeservicemedarbeiderne deltar i sesjonen «Kundeinnsikt & service».
Nye bransjepriser
Utdelingen av Kundeserviceprisen, sammen med SeeYou, er et populært innslag hvert år. Siden disse ble utdelt nå i vår benytter vi anledning til å lansere nye priser som setter søkelys på bransjeaktørenes solide arbeid for å skape bedre kundeserviceopplevelser.
Det betyr at vi på neste års arrangement har ambisjon om å dele ut både Kundeserviceprisene og bransjeprisene!
Mer informasjon om hvilke priser vi lanserer, samt prosessen rundt nominering m.m. vil bli gitt på Kundeservicenytt.no
En hybrid konferanse
I løpet av de to siste årene har de fleste av oss blitt heldigitale. Vi har derfor lyst å lage en hybrid konferanse slik at deltakerne får enda større faglig utbytte.
Det betyr at fagstoff med relevans til arrangementet i november vil jevnlig bli publisert på www.kundeservicenytt.no. Dette vil du, gjennom våre ukentlige nyhetsbrev, jevnlig bli holdt orientert om.
Mingling og nettverksbygging
Det sosiale har alltid vært viktig på Call Center-dagene. Etter pandemien er behovet for å møtes trolig større enn noensinne. Vi legger derfor opp til rikelig med tid til sosialt samvær med lange pauser, cocktailmottakelse og ikke minst banketten (inkludert i deltakeravgiften).
Arrangører
Icon Business Media, Confex, Kundeservicenytt, Virke, Godkjent Callcenter og SeeYou
Hovedsponsorer
Sponsorer
Utstillere
Flere enn 5? Få et gunstig bedriftstilbud ved å sende en epost til hei@kundeservicenytt.no
(merk eposten “Bedriftstilbud på Call Center-dagen 2022”
© 2022 Kundeservicenytt og Icon Business Media
